Política de Privacidad

Información que Recopilamos

En ceravonexal, recopilamos únicamente la información necesaria para brindarte la mejor experiencia en nuestra plataforma de escritura autobiográfica. Esto incluye datos personales como tu nombre, dirección de correo electrónico y preferencias de escritura cuando te registras voluntariamente.

También recopilamos información técnica como tu dirección IP, tipo de navegador y patrones de uso para mejorar nuestros servicios. Los datos de navegación nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestras herramientas de creatividad y personalizar tu experiencia.

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tu información personal exclusivamente para proporcionarte acceso a nuestros programas de escritura autobiográfica y mejorar nuestros servicios. Tus datos nos permiten personalizar las recomendaciones de ejercicios de escritura y enviarte contenido relevante sobre técnicas narrativas.

Los datos técnicos nos ayudan a analizar el rendimiento de nuestra plataforma, identificar áreas de mejora y desarrollar nuevas funcionalidades que enriquezcan tu experiencia creativa. También utilizamos esta información para fines de seguridad y prevención de fraude.

Con tu consentimiento, podemos enviarte comunicaciones sobre nuevos webinarios, cursos de escritura y recursos creativos que creemos que pueden interesarte. Siempre puedes optar por no recibir estas comunicaciones.

Compartir Información con Terceros

ceravonexal no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos datos limitados con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting y herramientas de análisis.

Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información y solo pueden utilizarla para los fines específicos que les hemos autorizado. Realizamos evaluaciones regulares de sus prácticas de seguridad para garantizar el cumplimiento de nuestros estándares.

Podemos divulgar información personal si es requerido por ley, orden judicial o para proteger los derechos, propiedad o seguridad de ceravonexal, nuestros usuarios o el público en general.

Tus Derechos sobre los Datos

Como usuario de ceravonexal, tienes derechos específicos sobre tu información personal según la legislación española y europea. Estos derechos te permiten mantener control sobre cómo utilizamos tus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nuestro equipo de privacidad enviando un correo electrónico a info@ceravonexal.sbs. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos cifrado SSL para todas las transmisiones de datos y almacenamos la información en servidores seguros.

Nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos y seguimos las mejores prácticas de la industria. Realizamos auditorías de seguridad periódicas y actualizamos constantemente nuestros protocolos de protección.

En caso de una violación de datos que pueda afectar tus derechos y libertades, te notificaremos sin demora indebida según lo requiere la normativa aplicable.

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fue recopilada, incluyendo satisfacer cualquier requisito legal, contable o de informes.

Los datos de cuenta se conservan mientras mantengas una cuenta activa con nosotros. Si solicitas la eliminación de tu cuenta, eliminaremos tu información personal dentro de los 90 días siguientes a tu solicitud, excepto cuando la ley requiera un período de retención más largo.

Los datos de navegación y análisis se conservan durante un máximo de 26 meses desde la fecha de recopilación, después de lo cual se eliminan automáticamente de nuestros sistemas.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias y analizar cómo utilizas nuestros servicios. Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico del sitio web.

También utilizamos cookies de análisis para entender mejor el comportamiento de los usuarios y mejorar nuestros servicios. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades.

Transferencias Internacionales

ceravonexal opera principalmente dentro del Espacio Económico Europeo y nos esforzamos por mantener tus datos dentro de esta región. Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del EEE.

Cuando transferimos datos fuera del EEE, nos aseguramos de que existan salvaguardias adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o que el país de destino tenga una decisión de adecuación.

Siempre evaluamos cuidadosamente la necesidad de cualquier transferencia internacional y trabajamos para minimizar tales transferencias cuando sea posible.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a usuarios mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento parental apropiado.

Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor de 16 años sin consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas lo antes posible.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios materiales por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye tu aceptación de la política actualizada.

Mantenemos versiones archivadas de políticas anteriores disponibles bajo solicitud para que puedas revisar los cambios realizados a lo largo del tiempo.